Nova Analytica Inteligência Artificial
Criamos agentes de inteligência artificial sob medida para os processos da sua empresa — seja atendimento, operação, análise ou gestão.
Eles aprendem suas rotinas, integram-se aos sistemas existentes e executam tarefas com precisão, velocidade e autonomia.
Automação Inteligente de Processos
Engajamento Multicanal 24/7
Inteligência Preditiva para Decisão
O desempenho de nossos Agentes de IA são superiores
Benefícios dos Agentes de IA para toda a organização
Por que Agentes de IA
Agentes de IA representam uma força de trabalho digital que opera 24 horas por dia e se adapta a qualquer área da empresa. Eles aprendem a partir de cada interação, integram‐se facilmente aos sistemas existentes e entregam ganhos de eficiência que aliviam o orçamento operacional, aceleram a inovação e elevam a qualidade dos processos sem ampliar o quadro de funcionários.
Linguagem Neural aplicada à Automação de Processos
Compreendendo linguagem natural em profundidade, os modelos neurais executam rotinas antes restritas a humanos: interpretam e-mails, analisam documentos e tomam decisões condicionais. Ajustes finos são feitos via prompt em minutos, permitindo que fluxos inteiros mudem de rumo sem reescrever código ou redesenhar robôs de RPA.
Engenharia de Prompt e Capacitação do Agente
O prompt funciona como o manual de operações do agente: define identidade, objetivo, regras e estratégias de fallback. Esse roteiro pode ser aprimorado em ciclos rápidos de revisão, transformando logs de erro em melhorias contínuas e garantindo governança transparente sobre o comportamento da IA.
Base de Conhecimento (RAG)
Ao combinar busca vetorial com geração de respostas, o agente consulta manuais, contratos e wikis para produzir respostas fundamentadas e citáveis. Isso proporciona confiança ao usuário final, mantém compliance regulatório e reduz a dependência de especialistas humanos para consultas repetitivas.
Ferramentas Integradas
Por meio de plugins internos, o agente lê bancos de dados, dispara e-mails, cria tarefas e dialoga com APIs externas. Essa camada de ação fecha o ciclo de automação: além de responder, a IA executa, atualiza registros e sincroniza sistemas, diminuindo drasticamente erros e retrabalho.
Capacidades de Comunicação
Os agentes conversam com clientes e equipes em WhatsApp, e-mail, chat web ou IVR, preservando contexto entre canais e respondendo em segundos. O resultado é um SLA consistente, aumento de NPS e disponibilidade ininterrupta, independentemente do fuso horário ou volume de demandas.
Memória de Longo Prazo
Históricos completos de clientes ou processos ficam registrados de forma segura, permitindo que o agente retome qualquer conversa do ponto exato onde parou. Isso gera personalização progressiva, elimina repetições exaustivas para o usuário e eleva a percepção de cuidado e expertise da marca.
A força da inteligência artificial
a serviço do seu negócio.
